ARA 百货公司:一家大型百货商店的诞生
这本商业博物馆札记讲述了一种非常特殊的商业形式——成衣百货商店的演变。这种经营服装业务的方式不仅带来了与顾客打交道的新方式,也对业务管理和员工关系产生了影响。尽管ARA百货公司并非萨拉曼卡当地首家同类商店,但在其近七十年的发展历程中,它一直是其中最具代表性的一家。这一重要性体现在:在六十年代初,ARA仅在一个门店就拥有二十个商业部门。
人们常说,与西班牙其他地区(如加泰罗尼亚)相比,卡斯蒂利亚缺乏商业头脑。但这里有一个例子——而且不是唯一的例子——证明情况并非如此。ARA百货公司的发展历程已传承至第三代,毫无疑问,在唐·拉蒙·加西亚·桑塔纳后代的管理下,它将继续与时俱进,再延续多年。
27.5x15厘米,2.5欧元